Las TIC en la Universidad española

La Conferencia de Rectores de Universidades Españolas acaba de publicar el estudio Las TIC en el Sistema Universitario Español (2006): un análisis estratégico. Es el mayor estudio sobre el tema desarrollado en España y es similar a los realizados en Estados Unidos (2004) o el Reino Unido (2005). El estudio se ha realizado sobre una muestra de 52 universidades (de las 73 existentes en España) de las cuales 44 eran públicas y 8 privadas. En España hay 73 universidades, 50 públicas y 23 privadas.

El estudio analiza la implantación de las TIC en torno a seis ejes estratégicos, de los cuales extraigo algunos datos que me han resultado interesantes:

  1. Enseñanza-Aprendizaje: hay 18,10 alumnos por ordenador en las aulas de docencia reglada, 1 proyector cada dos aulas. El 54% de las aulas tienen wifi mientras que el 72% tienen acceso a Internet. El 37% de los profesores utiliza alguna plataforma de enseñanza virtual como apoyo a la docencia presencial. Estas plataformas están presentes en el 96% de las universidades.
  2. Investigación: el 48% de PDI utiliza herramientas institucionales de trabajo colaborativo. El 31% del presupuesto de biblioteca es para recursos electrónicos. Las universidades poseen un 82,52% anual de ancho de banda disponible, originándose un 2% de saturación media durante períodos lectivos de trabajo. Un 91,1% de las universidades disponen de una aplicación centralizada de gestión de la información relativa a los
    proyectos o grupos de investigación. Un 48,8% de las universidades poseen de una aplicación web que facilite la inserción de contenidos, publicación inscripción en los congresos científicos.
  3. Procesos de gestión universitaria: El porcentaje de procesos de gestión universitaria que cuenta con una aplicación informática específica es del 60%. El 75% de los usuarios tiene acceso y emplea habitualmente las áreas web restringidas. El 100% del PAS dispone de un ordenador y de cuenta de correo electrónico. Las cuentas de acceso a un servicio institucional para trabajo colaborativo son empleadas por el 51% del PAS. El 40% de las tecnologías propias de la administración electrónica consideradas (pasarela de pago, firma digital, flujo documental y sello tiempo) están implantadas en las universidades españolas. Del catálogo de servicios Web personalizados, las universidades españolas an automatizado el 65%, mientras que un 42% tiene una alta disponibilida (destaca especialmente que notas y automatrícula están implantadas al 100%).
  4. Gestión en la información en la institución: El 22% de las universidades cuenta con una aplicación workflow documental, mientras que un 33% dispone de una aplicación de archivo documental. Prácticamente un 60% de las universidades disponen de un datawarehouse. Las universidades tienen integrados un 54% de los posibles procesos de gestión. El número medio de visitas anuales a la página Web de la universidad por miembro de la comunidad universitaria es de 1.883, el de mensajes SMS es de 2,5 y el de correos electrónicos de 602. El 97% de los alumnos disponen de una cuenta de correo electrónico. Dentro de las medidas de seguridad para la información, la creación de copias de seguridad es utilizada por el 82% de las universidades y los planes de contingencias ante desastres por un 19%. El 80% de las universidades disponen de un directorio de las personas con sus correspondientes perfiles. Alrededor de un 40% de las universidades disponen ya de un sistema de login único para las aplicaciones de gestión. Sin embargo, más del 40% carecen de un plan de contingencias ante desastres
  5. Formación y cultura TIC: El nivel de cursos en competencias TIC impartidos para la formación del
    personal universitario supone el 38% del total de cursos de formación impartidos. El 15% del PDI y el 30% del PAS han recibido cursos de formación en competencias TIC durante los últimos doce meses. Existe poca información acerca del grado de formación en TIC que posee
    el alumnado.
    No obstante, los alumnos de nuevo ingreso reconocen tener un conocimiento de TIC inferior al “aprobado” (4,8), mientras que el resto manifiesta un conocimiento “suficiente” (6,1). Por cada trabajador TIC hay una dotación de 310 euros para su formación especializada y de 53 para su formación en otros contenidos. Un 8% de los convenios de colaboración de la universidad se basan sustancialmente
    en el intercambio de experiencias tecnológicas. Con respecto al software libre, Un 9% de los ordenadores tienen instalado un sistema operativo de libre distribución como sistema operativo. El 30% de los productos utilizados en las universidades son de software libre, produciéndose una importante expansión en su uso con respecto a 2004. El 1,5% de los miembros de la comunidad universitaria ha adquirido un portátil dentro del plan de promoción presentado por la universidad durante el último año. [Con mucho el talón de Aquiles está en este eje estratégico]
  6. Organización de las TIC: Cada técnico TIC atiende las necesidades de 12 PAS, 23 PDI y 300 alumnos;
    en total de 338 miembros de la comunidad universitaria. El presupuesto medio de TIC asciende a 201 euros por alumno, a 2.542 por PDI y a 5.025 por PAS, lo cual no significa que el gasto se haya distribuido por colectivos ni que cada miembro de la comunidad universitaria haya sido objeto de este gasto de manera individual. El número de incidencias que resolvieron con éxito los servicios TIC durante el último año fue de 5,31 incidencias por usuario. El 17% de las universidades carecen de un plan estratégico en el área
    TIC y el 32% reconocen estar desarrollándolo. El 25% de las instituciones carece de plan de renovación continua y periódica de toda la infraestructura TIC y el 20,8% está desarrollándolo. El 43% de las instituciones carece de plan de dotación y distribución de recursos humanos TIC y el 23% está desarrollándolo. [otro talón de Aquiles]

La CRUE propone unas acciones de mejora con objetivos en todos los ejes para paliar las deficiencias encontradas en el estudio.

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